מתחבר למערכת...
הזדהות למערכת הניהול
אימות דו־שלבי
הזינו את הקוד בן 6 הספרות מאפליקציית האימות.
הזינו אחד מקודי השחזור ששמרתם. כל קוד עובד פעם אחת.
ההרשמה פתוחה למוזמנים בלבד. לקבלת גישה פנו למנהל המערכת.
כבר יש לך חשבון?
בעלים:
ריק = ייווצר אוטומטית. לא ניתן לשנות לאחר יצירה.
בחרו לפי המספר: פעיל היום באפליקציית WhatsApp Business — חיבור לצד האפליקציה (Coexistence, ללא PIN). אחרת — מספר חדש ל-Cloud API.
החיבור נקשר אך ורק לסביבה הנבחרת למעלה (state חתום בצד השרת), לעולם לא לחשבון מנהל-העל. זמין למנהל פלטפורמה בלבד.
הגדר אילו מודולים זמינים ללקוח זה.
אנחנו משפרים את המערכת עבורך.
נחזור בקרוב! 🚀
ProConnect · תחזוקת מערכת
שים לב: החיבור ל-Meta עומד לפוג בקרוב. יש לחדש את הטוקן כדי למנוע הפסקת שירות.
תבנית היא הודעה ש-Meta מאשרת מראש, כדי שתוכלו לפנות ללקוחות ביוזמתכם. האישור לוקח לרוב דקות.
כדי לפנות ללקוח ביוזמתכם — בקמפיין, בתזכורת או אחרי 24 שעות בלי תגובה — WhatsApp דורש תבנית ש-Meta אישרה מראש. כותבים אותה כאן פעם אחת ומשתמשים בה שוב ושוב.
לזיהוי אצלכם בלבד — הלקוחות לא רואים את השם.
טקסט מודגש או תמונה מעל ההודעה
💡 חוקי מטא: כותרת יכולה להכיל מדיה או טקסט, אך לא שניהם.
שורה קטנה ואפורה בתחתית ההודעה
עד 10 כפתורים מתחת להודעה
כדי להזיז כפתור: גררו את הידית, או התמקדו בה והשתמשו בחצים למעלה ולמטה.
ProConnect יתאים אוטומטית את סוג התבנית לפי תוכן ההודעה וכללי Meta.
| תבנית | סטטוס | נשלחה לאישור | פעולות |
|---|
כל הקבוצות מקבלות את אותה הודעה, וכל קבוצה בתזמון משלה (בשלב 3). בחרו קבוצה כדי לבחור לה מקורות.
חלק מהמילים בתבנית משתנות מהודעה להודעה. בחרו מה ייכנס בכל אחת.
הסרות, כפילויות ומספרים שגויים מסוננים תמיד — אוטומטית
שיחות אוטומטיות בוואטסאפ: נפתחות בתבנית מאושרת וממשיכות לבד לפי מה שהלקוח עונה.
ברירת המחדל לכל השאלות בתהליך הזה. אפשר לקבוע התנהגות שונה לשאלה מסוימת בהגדרות שלה.
מה Meta מדווחת על המודעות שלכם, ומה קרה אחר כך בוואטסאפ וב-CRM.
המוצרים שהעוזר החכם מכיר — מחירים, מידות וזמינות.
מי העוזר אומר שהוא, ומה הוא עונה כשלקוח שואל אם הוא בן אדם.
איך הוא נשמע ללקוח: האופי, אורך התשובה וכמה אימוג׳ים.
כמה הוא יוזם, ומה הוא עושה כשאין לו תשובה.
מתי העסק פתוח, ומתי העוזר עונה ללקוחות.
איפה אתם נותנים שירות, ומה שכדאי לדעת לפני שמגיעים.
העוזר מעביר תמיד כשהלקוח מבקש במפורש לדבר עם אדם או מסכים להצעה שלו — וגם כשמופיע אחד הביטויים שלכם.
מה קורה לעוזר ברגע שמישהו מהצוות עונה ללקוח בעצמו.
כל מה שכתוב כאן הוא מה שהעוזר יודע. אפשר לכתוב חופשי, לצרף מסמך או לסרוק אתר.
מה שמופיע כאן נקבע לפי מה שמחובר לחשבון — זו תמונת מצב, לא מתגים.
משפטים משלכם שהעוזר ייקח בחשבון.
ניהול פרופיל, אינטגרציות, חיובים והתראות
השם והלוגו שמייצגים את העסק שלך ב-ProConnect.
צריך שם לעסק — השדה לא יכול להישאר ריק.
זה השם שהלקוחות רואים בעמוד קביעת התורים, ובו העוזר החכם משתמש כשלא הוגדר לו שם אחר.
PNG, JPG, WEBP או SVG, עד 2MB. לוגו ריבועי נראה הכי טוב. אפשר גם לגרור קובץ לכאן.
מופיע בראש סביבת העבודה ובתוסף הכרום.
מזהה הכניסה שלך. לא ניתן לשינוי.
שינוי האימייל והסיסמה נמצא ב"כניסה ואבטחה" למטה.
הסיסמה, כתובת האימייל לשחזור, אימות דו־שלבי והמכשירים שמחוברים לחשבון.
אחרי השינוי ננתק את כל ההתחברויות האחרות, כולל תוסף הכרום. המכשיר הזה יישאר מחובר.
לפחות 8 תווים, אות אחת ומספר אחד.
לכתובת הזו נשלחים קישורי איפוס סיסמה. על שינוי נודיע גם לכתובת הקודמת.
כתובת נוכחית
המכשירים שמחוברים כרגע לחשבון. לא מוצגים מיקום או כתובת IP.
המידע על העסק עבר לעמוד "העוזר החכם" — שם הוא נערך, שם רואים כמה ממנו קיים, ושם אפשר מיד לבדוק מה העוזר עונה איתו.
השליחה הושהתה מקומית עד לבדיקה או חיבור מחדש. ProConnect אינו יכול לשחרר את הנעילה. יש לפתוח את WhatsApp Manager / Business Support Home, להגיש בקשת בדיקה/ערעור, ולחבר מחדש רק לאחר ש-Meta משחררת את החשבון.
המספר ממשיך לפעול באפליקציה בטלפון, כולל השיחות הקיימות (Coexistence).
ייבוא אנשי קשר וצ׳אטים קודמים מהאפליקציה אינו זמין כרגע לחשבון הזה. החיבור עצמו עובד כרגיל.
למספר שאינו פעיל היום ב-WhatsApp או באפליקציית WhatsApp Business.
טוען…
חיבור ספק טלפוניה מאפשר חיוג בלחיצה מה-CRM ומאנשי הקשר, ותיעוד שיחות נכנסות ויוצאות לכל לקוח.
תוכנית נוכחית
גישה מלאה לכל הפיצ'רים
סטטוס
—טוען תוכניות…
| מספר חשבונית | תאריך | סכום | פעולות |
|---|---|---|---|
| טוען חשבוניות… | |||
Meta מחייבת אתכם ישירות
ProConnect מחייבת
שני הסכומים מחויבים בנפרד ובמטבעות שונים, ולכן הם לא מחוברים לסכום אחד.
תשלום ישיר למטא — נפרד לחלוטין מדמי המנוי ל-ProConnect
עוסק פטור: עלויות אלו הן תשלומי Meta ישירים עבור שיחות WhatsApp API. הן אינן כוללות מע"מ ואינן מופיעות בחשבונית ProConnect שלך.
הוצאות החודש
חשבונית משוערת הבאה
ממוצע 3 חודשים אחרונים
המשתמש חייב להיות רשום במערכת. ניתן למצוא אותו לפי כתובת האימייל שהזין בהרשמה.
לחץ על הכרטיסייה "שותפים" כדי לטעון את הרשימה
ProConnect שולחת לך אימייל כשמשהו מפסיק לעבוד.
התראות תפעול באימייל
רק בעיות שעוצרות שליחה או קבלה של הודעות.
השאירו ריק כדי לקבל התראות לאימייל של החשבון.
התראות בדפדפן הזה
הודעה קופצת כש-ProConnect פתוח בלשונית ברקע.
ניהול תורים, תובנות עסקיות, מוניטין והגדרות דף
| מועד | שם לקוח | שירות | סטטוס | פעולות |
|---|---|---|---|---|
| טוען תורים... | ||||
סקירת ביצועי העסק שלך
—
מתורים מאושרים
—
סה"כ תורים
—
לקוחות ייחודיים
—
צפיות בדף הזמנות
טוען נתונים...
כל השינויים נשמרו שינויים לא נשמרו שומר… נשמר השמירה נכשלה — השינויים לא אבדו
מתי אפשר לקבוע אצלכם תור — חל על דף ההזמנה ועל הבוט בצ׳אט.
ימים סגורים לא יוצגו ללקוחות.
איך השעות הפנויות מחושבות ומוצגות ללקוח.
נוסף אחרי כל תור לפני שהשעה הבאה נפתחת.
״מדויק״ מחשב לפי אורך השירות; עיגול מציג שעות נקיות כמו 10:00, 10:30.
מה אפשר להזמין, כמה זמן זה לוקח וכמה זה עולה. ניתן לגרור כדי לשנות סדר.
חלות גם על דף ההזמנה וגם על הבוט בצ׳אט
עד כמה זמן קדימה לקוחות יכולים לקבוע.
אפשר רשימת המתנה
שעות תפוסות יוצגו עם אפשרות להצטרף לרשימת המתנה.
קבע כיצד תורים חדשים שנקבעו מהאתר יאושרו
תורים שנקבעו פחות מ-X שעות לפני המועד ידרשו אישור ידני. תורים מרוחקים יאושרו אוטומטית.
מה העוזר עושה כשלקוח מבקש לקבוע תור בצ׳אט.
מה הלקוחות מקבלים עכשיו
בודקים…
דוגמה בלבד, כפי שהלקוח רואה בטלפון. העוזר כותב בעברית ובמילים שלו; השעות האמיתיות מגיעות מהיומן שלכם.
חל כשהעוזר מציע שעות או מבקש אישור בתוך הצ׳אט. הלקוח תמיד יכול גם פשוט לכתוב.
ריק = הנוסח הרגיל. נשלח ללקוחות כמו שהוא.
הצגת מחיר ותשלום בדף ההזמנה
הצג מחיר ומידע תשלום בדף ההזמנה
בקשת מקדמה מראש
לקוחות יראו את סכום המקדמה הנדרש בדף האישור
ההודעות שהלקוחות שלכם מקבלים בוואטסאפ סביב התור, וההתראות שאתם מקבלים.
בודקים את חיבור ה-WhatsApp…
נשלחת אוטומטית עם אישור התור — מנוהלת מרכזית במרכז ההודעות האוטומטיות
טוען את התצוגה המקדימה...
הוסף מספר תזכורות בזמנים שונים (למשל: 24 שעות ו-2 שעות לפני)
יש להזין בפורמט בינלאומי ללא פלוס, למשל: 972501234567
התאם את המראה של דף ההזמנה הציבורי שהלקוחות רואים.
צבע המותג צובע את הכיסוי, הכפתורים וההדגשות.
על רקע כהה, שם העסק והתיאור בדף הציבורי קשים לקריאה.
תמונה ריבועית ללוגו, ותמונה רחבה לכיסוי.
תמונה שהועלתה נשמרת ומתפרסמת מיד.
0/300
אודות העסק
אין תוכן — לחץ לעריכה
כל פרט שתמלאו יופיע כאייקון בדף.
התאם איך הלקוחות מתחברים לחשבון שלהם
הפעלת אזור אישי
לקוחות יוכלו להתחבר ולצפות בפגישות ובתשלומים שלהם
3-30 תווים, אותיות באנגלית/מספרים/מקפים
—
ההגדרות של האזור האישי נשמרות בנפרד.
הפעלת המודול תציג כרטיס "מנויים וכרטיסיות" בפרופיל כל לקוח — מנויים חוזרים וכרטיסיות מרובות-ניקובים. הוצאתו תסתיר את הסעיף לחלוטין מהממשק.
הפעלת מנויים וכרטיסיות
נשמר מיד. כיבוי לא מוחק נתונים קיימים.
תבנית תזכורת חידוש מנוי
במצב WhatsApp רשמי (API), תזכורות חידוש מנוי נשלחות כתבנית מאושרת — כך הן מגיעות גם מחוץ לחלון 24 השעות. שלח/י את התבנית לאישור מטא.
סטטוס: —
רק בעלים או מנהל יכולים לשנות את ההגדרה הזו.
סנכרון תורים ליומן Google שלכם ושל אנשי הצוות.
חיבור לחשבון Google
שעות תפוסות ביומן Google לא יוצעו ללקוחות, ותורים חדשים יירשמו בו.
כך ייקרא כל תור ביומן Google. לחצו על פרט כדי להוסיף אותו.
ישראל ישראלי — תספורת גברים
| קוד | הנחה | תיאור | שימוש | תוקף | מקור | סטטוס |
|---|
מרכז ניהול אחיד לכל ההודעות שהמערכת שולחת אוטומטית ללקוחות שלך. עריכת הטקסט תופעל בשליחה הבאה.
פחות מדקה. הם יקבלו שם משתמש וסיסמה, ויראו רק את מה שהעבודה שלהם דורשת. שינוי תפקיד או סניפים חל מהפעולה הבאה שלהם.
.env
בלבד. הוא לא נשמר בבסיס הנתונים ולא חשוף ב-UI.
| שם עסק | שם משתמש | סטטוס | תקינות | הודעות | תקציב AI | הרשמה | פעולות |
|---|
מוצג בראש המערכת לכל עסק מחובר עד שמסירים אותו. פרסום מחליף את ההודעה הנוכחית. כל אדם יכול לסגור את הבאנר בדפדפן שלו. אין תזמון, תפוגה או בחירת קהל.
עסקים יראו את הנוסח החדש בטעינה הבאה של המערכת. לשונית שכבר פתוחה תמשיך להציג את הנוסח הקודם עד לרענון.
| תאריך ושעה | חומרה | קטגוריה | אירוע | עסק | מבצע | פירוט |
|---|---|---|---|---|---|---|
| טוען לוגים... | ||||||
| תאריך ושעה | חומרה | מקור | משתמש | פירוט |
|---|---|---|---|---|
| טוען לוגים... | ||||
כל השיחות של העסק: מי התקשר, מי ענה, כמה זמן, ומה עוד מחכה לחזרה.
מה קורה ב-CRM שלך
ניהול לידים ומשפך מכירות
| שם | סטטוס | הצעד הבא | שיחה אחרונה | סוכן | מקור |
|---|
| נציג | תפקיד | הרשאות | קבלת פניות | עומס | פעולות |
|---|---|---|---|---|---|
|
טוען…
| |||||
בחרו מה הצוות רואה בטבלת הלידים ובראש כל ליד. ההגדרה חלה על כל העסק.
פניות מהאתר, מטפסים ומכלים כמו Zapier נכנסות ל-CRM דרך החיבור הזה.
הערות כלליות על הליד. גלויות לאנשי הצוות שיש להם גישה לליד הזה, ולא נשלחות ללקוח.
הלידים שנבחרו יימחקו יחד עם כל מה שה-CRM שומר עליהם: הערות, היסטוריית פעילות, משימות המשך, שדות נוספים ותוצאות עסקה. לא ניתן לבטל פעולה זו.
לא יימחקו: שיחות הוואטסאפ וההודעות בהן, אנשי הקשר, תורים ומנויים. מי שסומן ״הסרה משיווק״ יישאר ברשימה השחורה.
כל מי שהעסק היה איתו בקשר
| למה לקוח | לקוח מאז | ב-CRM עכשיו |
|---|
ברגע שמישהו יתקשר עם הבוט שלך, הוא יופיע כאן.
סנכרון אוטומטי כל 5 דקות מהמכשיר שלך
| שם | טלפון | מקור | סונכרן לאחרונה | ||
|---|---|---|---|---|---|
| טוען... | |||||
חבר את הוואטסאפ האישי שלך ובחר "רענן עכשיו" כדי להתחיל סנכרון.
מספרים ברשימה השחורה לא יקבלו הודעות בשום קמפיין. המערכת תדלג עליהם אוטומטית גם בצד השרת.
הסרת תגית מכאן מסירה אותה רק מרשימת הבחירה המהירה. אנשי קשר שכבר מסומנים בה ישמרו על התגית.
העלו קובץ CSV או Excel. נזהה אוטומטית את עמודות הטלפון/השם/הקשר ה-AI; עמודות נוספות יישמרו כשדות מותאמים.
עמודות שלא מופו (למשל "אלרגיות" או "תאריך לידה") יישמרו אוטומטית כשדות מותאמים בכרטיס הלקוח.
עמודת "סטטוס" או "מקור" בקובץ נשמרת כשדה מותאם. הסטטוס והמקור שנבחרו למטה חלים על כל הלידים החדשים.
מספר אחד בכל שורה, או כמה מספרים מופרדים בפסיק, נקודה-פסיק או טאב. אפשר להדביק ישירות מגיליון. שם יילקח רק כשבשורה מספר אחד ושם לידו.
ProConnect Inbox
בחר שיחה כדי להתחיל
אפשר להשיב גם מאפליקציית וואטסאפ. הודעה כזו אינה נשלחת מהמערכת ואינה נספרת במגבלת השליחה, אך אם המספר מחובר בחיבור משולב היא תופיע כאן בשיחה. שליחה בכמות בדרך זו עלולה להוביל להגבלות מצד מטא.
בדיקה מקדימה — לפני שהקמפיין יוצא
סינוני תדירות / קמפיין קודם יופעלו בשרת לפני כל שליחה בודדת.
שליחה ללקוחות שהסירו את עצמם עלולה להוביל לדיווח ספאם ולחסימת חשבון הוואטסאפ שלך על ידי Meta. האם אתה בטוח שברצונך להמשיך?
אתה עומד לשלוח תבנית זו לאישור של Meta. אנא בדוק את סוג התבנית ואת התצוגה המקדימה. לא ניתן לערוך תבנית לאחר שליחתה.
אני כאן כדי לעזור לכם לעבוד עם ProConnect:
בחרו סוג שליחה כדי להמשיך
מפת השיחה האוטומטית המלאה
מזל טוב! Meta שדרגה את מגבלת השליחה היומית שלך ל:
המשך לשלוח הודעות איכותיות כדי להמשיך ולהתקדם!
מגבלת Meta הושגה
כל קוביה מוצגת כחלק נפרד בדף הנחיתה
חל על הקמפיין הזה בלבד. אנשי הקשר נשארים ברשימות ויוכלו לקבל קמפיינים עתידיים.
כל לקוח יקבל את ההודעה מקבוצה אחת בלבד. בחרו לאיזו קבוצה הוא שייך — או הסירו אותו מהקמפיין.
מי שהוסר מהקמפיין נוסף להחרגות בשלב 3 — שם אפשר לראות ולבטל.
טיפ: מומלץ להעלות קובץ אקסל (.xlsx) רגיל. המערכת תדע לקרוא את המספרים בצורה מושלמת ללא צורך בהמרות.
לא ניתן לשנות לאחר יצירה
Last Updated: May 2026
When you use ProConnect to manage your WhatsApp Business API, we collect the following types of information:
We use your information exclusively to:
We do not sell, rent, or share your personal data or your clients' data with third parties for marketing purposes.
We employ industry-standard security measures to protect your data. Meta access tokens and user data are securely stored in our database and are used strictly for API routing.
According to Meta's platform rules and privacy regulations, you have the full right to request the deletion of your data.
To remove your account, revoke Meta access, and delete all associated data from our servers, contact us at:
We will process your request within 7 business days.
הנוסח המחייב כאן הוא בעברית. העמוד המלא זמין גם באנגלית.
כאשר אתה משתמש ב-ProConnect לניהול ה-WhatsApp Business API שלך, אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
אנו משתמשים במידע שלך אך ורק כדי:
אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את הנתונים האישיים שלך או של לקוחותיך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה ברמה תעשייתית להגנה על הנתונים שלך. אסימוני גישה ל-Meta ונתוני משתמשים מאוחסנים בצורה מאובטחת במסד הנתונים שלנו ומשמשים אך ורק לניתוב API.
בהתאם לכללי הפלטפורמה של Meta ולתקנות הפרטיות, יש לך זכות מלאה לבקש מחיקת הנתונים שלך.
אם ברצונך להסיר את חשבונך ולמחוק את כל הנתונים המשויכים, אנא פנה אלינו בכתובת:
נעבד את בקשתך תוך 7 ימי עסקים.
לא מחובר - יומן Google של העסק ישמש כברירת מחדל
רענון קצר יטען את הגרסה העדכנית של ProConnect.
העדכון יחכה לך בכפתור "עדכון מוכן" בראש המסך.